Qui sommes-nous ?

Filiale du groupe Flammarion, Union Distribution  est le  premier distributeur à avoir une préparation assistée par ordinateur, gérée en temps réel et avec des terminaux portables intelligents. Nous sommes aussi un carrefour d'information vis à vis des éditeurs, des diffuseurs et des clients.
  

LA PREPARATION DES COMMANDES

 

La particularité d'UD est d'utiliser la radio-fréquence pour traiter l'ensemble des données de la récéption à l'expédition, sans passer par l'utilisation de documents papier. Le pallettier est organisé sur huit niveaux. Les trois derniers niveaux sont des niveaux de réserve et les cinq premiers niveaux sont des niveaux de picking. Les trois derniers niveaux sont alimentés par des matériels qu'on appelle des tri-directionnels et les cinq autres niveaux de préparation, où l'on fait du picking, font l'objet de prélèvements d'ouvrages, qui sont ensuite acheminés dans la zone de préparation de commande. 

 

LES OPERATIONS COMMERCIALES

 

Au-delà des commandes d'office, nous sommes amenés à préparer des commandes dites d'opérations commerciales qui nécessitent de notre part de la confection de box ou de PLV ou de facing qui sont ensuite acheminés dans les grandes surfaces ou les grandes enseignes comme la FNAC.    


LE REASSORT 

 

Pour ce qui concerne le réassort, les commandes sont préparées au fur et à mesure des demandes exprimées par les libraires.

 
LA GESTION DES EMPLACEMENTS

 

Dans le cadre de l'optimisation des déplacements, les ouvrages sont positionnés non pas de manière aléatoire dans les allées de préparation de commande mais précisément par rapport à leur historique de vente et au nombre de prélèvements qui sont réalisés par les opératrices. Ce calcul est régulièrement réactualisé de telle sorte que leur déplacement soit optimisé en permanence.


LES CONTRÔLES 

 

Le colis fait l'objet d'un contrôle en fin de chaîne qui permet de comparer le poids théorique ou poids réel du colis. Si l'écart est supérieur à 150 grammes, le colis est éjecté et contrôlé intégralement. Aujourd'hui, nous disposons d'un taux d'erreur exemplaire dans le milieu de la distribution, c'est à dire une ligne sur mille. Dans la continuité de la préparation de commande et des expéditions, nous transmettons via EDI à l'ensemble des transporteurs les données qui leur permettront ensuite de gérer nos colis sur leurs chaînes de dispatching. Un de nos autres points forts est que les commandes qui sont reçues chez UD sont traitées dans la journée et expédiées le soir-même pour être acheminées dans les 24 / 48 heures auprès des libraires. 


LES RETOURS 

 

Les colis en retour sont réceptionnés, sont crédités et les ouvrages qu'ils contiennent sont affectés à un code gestion retour qui a été déterminé par l'éditeur, pour une destination donnée qui peut être soit réintégration dans les stocks, soit pilon, soit retour éditeur, soit rénovation. Nous avons par rapport à la concurrence un net avantage puisque nous serions en mesure, demain, d'accueillir près de 9 000 références en plus des 40 000 que nous avons déjà en préparation de commande. 

 

L'OFFICE

 

L'office consiste en la préparation des commandes de nouveautés qui sont expédiées prioritairement aux libraires avec une date de mise en vente nationale, ce qui nous oblige à les préparer dans un délai très court, de l'ordre de quatre jours et demi à cinq jours et de les expédier pour une date de mise en place qui est la même pour l'ensemble des libraires de toute la France.